Unser Kundenservice

Feste Ansprechpartner

Wir legen Wert auf feste, persönliche Ansprechpartner, die Sie und Ihre Situation kennen

Erreichbarkeit

Wir garantieren eine schnelle und gute Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail, persönlich sowie online

Qualifikation und Weiterbildung

Unsere Mitarbeiter sind fachspezifisch ausgebildet (Fachkaufleute, Fach-, Betriebs- und Volkswirte) und bilden sich regelmäßig weiter

einfach, schnell und zuverlässig

Ihr Anliegen wird wird bei uns unkompliziert und zuverlässig umgesetzt

Anpassungsservice und Bedarfsprüfung

Vertragsanpassung bei Veränderung der Lebenssituation und des persönlichen Bedarfs

Kostenfreie Fachberatung durch unsere Spezialisten

Versicherungsschutz, Altersvorsorge, Vermögensaufbau, Immobilienfinanzierung

Schadenservice

Wir unterstützen bei der zügigen und korrekten Abwicklung und koordinieren den Schadenprozess

Infoservice

Wir halten Sie mit aktuellen Infos aus der Finanz-, Vorsorge-, Finanzierungs- und Versicherungswelt auf dem Laufenden

Vertragsservice

Auskünfte oder Vertragsänderungen (z.B. Bankdaten, Anschrift) per E-Mail / Telefon / Brief oder online

Zusatzservice nach Vereinbarung

Regelmäßige, persönliche Servicetermine in festen Abständen. Bedarfsprüfung und Optimierungsmöglichkeiten, umfassende Vertragsübersichten, Dokumenten- und Ordnerpflege
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